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質(zhì)量管控
如何進(jìn)行質(zhì)量管控
良好的訂單管理系統(tǒng)是公司存在的基礎(chǔ)。經(jīng)過(guò)數(shù)年間不斷的探索嘗試,如今乃棠的訂單管理系統(tǒng)已非常完善。從客戶信息錄入,到客戶詢價(jià),訂單生成,檢測(cè)計(jì)劃,檢測(cè)實(shí)施,檢測(cè)結(jié)果審核,報(bào)告生成等,都有詳細(xì)的“流程檢查表”對(duì)每一流程進(jìn)行檢查審核,以確保信息的正確性。此流程檢查表符合國(guó)際、行業(yè)以及公司內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn),且公司內(nèi)部會(huì)對(duì)此檢查表定期審核。
當(dāng)檢測(cè)完成,檢測(cè)控制工程師對(duì)已記錄檢測(cè)信息和結(jié)果進(jìn)行分析審查,確認(rèn)無(wú)誤后,再由高級(jí)工程師審核批準(zhǔn)。如果工程師或檢測(cè)技術(shù)人員在任何階段對(duì)檢測(cè)結(jié)果有疑問,或是與銷售備注的檢測(cè)計(jì)劃不相符,都可以停止繼續(xù)操作并返回上一階段。銷售亦有權(quán)審核報(bào)告,確保檢測(cè)內(nèi)容與客戶要求相符,最后再發(fā)布報(bào)告給客戶。
同時(shí),如果在檢測(cè)過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)其中一些樣片已損壞,因此發(fā)布的報(bào)告顯示為不合格。若客戶要求添加挑選項(xiàng)目,將所有損壞的樣片移除,我們則會(huì)發(fā)布第二份修訂報(bào)告,該修訂報(bào)告包含挑選結(jié)果,收貨數(shù)量以及移除的損壞樣片的數(shù)量。入門向?qū)?/p>
從您第一次詢價(jià)開始,我們將與您一起,根據(jù)不同類型的貼片電容以及您的具體需求,共同制定合適的檢測(cè)計(jì)劃以及確定每一測(cè)試項(xiàng)目所需樣品數(shù)量,待價(jià)格確認(rèn)后,我們將制定內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)操作流程(SOP),最后制成作業(yè)指導(dǎo)書(WI)。
乃棠的報(bào)價(jià)保證絕對(duì)“透明化”,不會(huì)用英文縮寫、大量專業(yè)術(shù)語(yǔ)或其他很奇特的表述來(lái)迷惑您,我們每個(gè)報(bào)價(jià)都是全面且詳細(xì)的,尤其是電性能檢測(cè),在測(cè)試計(jì)劃中會(huì)詳細(xì)闡明將對(duì)哪些參數(shù),哪部分功能進(jìn)行測(cè)試。
同時(shí),在哪兒交付測(cè)試物料,以及發(fā)貨方式,隨貨文件等,我們都會(huì)在您確認(rèn)報(bào)價(jià)后進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明。在物料收到后,我們會(huì)再次審核報(bào)價(jià)單和測(cè)試訂單具體內(nèi)容,并對(duì)送貨清單進(jìn)行核對(duì),如果發(fā)現(xiàn)送錯(cuò)物料,后續(xù)的所有測(cè)試項(xiàng)目都會(huì)暫停,并報(bào)告給您,為您節(jié)省不必要的費(fèi)用。
檢測(cè)結(jié)束,出具報(bào)告時(shí),我們會(huì)根據(jù)檢測(cè)結(jié)果以及檢測(cè)中發(fā)現(xiàn)的問題給您推薦后續(xù)的檢測(cè)項(xiàng)目,以盡可能的降低風(fēng)險(xiǎn)。這些問題包括但不限于包裝問題等,但最終決定權(quán)在您手上,我們會(huì)根據(jù)您的決定,增加后續(xù)檢測(cè)項(xiàng)目,或直接發(fā)貨。我們的目標(biāo)是將高質(zhì)量的,可隨時(shí)使用的產(chǎn)品交付給用戶。